צריך ווצאפ בטלפון שלי?+
לא. הטלפון הכשר שלכם נשאר בדיוק כמו שהוא. החיבור נעשה פעם אחת בסריקת קוד ממכשיר שבו יש ווצאפ (מכשיר המשרד, מכשיר קיים או של בן משפחה), ומאותו רגע הכל מתנהל אך ורק דרך המייל. חשוב לדעת: המכשיר שממנו סרקתם צריך להתחבר לאינטרנט אחת לכשבועיים - אחרת ווצאפ מנתקת את המכשיר המקושר ותידרש סריקה חוזרת. אנחנו מזהים ניתוק ומודיעים לכם במייל.
זה עובד עם נטפרי וסינוני מייל?+
המערכת תוכננה לעבודה בסביבות מסוננות: המיילים בפורמט פשוט ונקי ללא סקריפטים וללא טעינה חיצונית, יש מצב "טקסט בלבד" (ללא תמונות כלל), וחיבור בקוד צימוד ללא סריקת QR. האתר מאושר בנטפרי, והתאימות בפועל עשויה להשתנות לפי הספק והפרופיל.
מי שאני שולח לו - יודע שזה ממייל?+
ההודעות נשלחות מהמספר שלכם ומופיעות אצל הצד השני כהודעת ווצאפ רגילה: אותו שם, אותה תמונת פרופיל, אותה שיחה - גם בקבוצות.
קבוצה פעילה לא תציף לי את המייל?+
לא. קשר מאגד הודעות מקבוצות פעילות למייל מרוכז אחד כל כמה דקות (אתם קובעים את התדירות), כך שבמקום עשרות מיילים מקבלים דף שיחה אחד מסודר. שיחות אישיות מגיעות מיד.
אפשר לחבר כמה עובדים בארגון?+
בוודאי - ולארגונים יש לנו מוצר ייעודי: "גשר כשר". במקום חשבון ומכשיר לכל עובד, חשבון גשר אחד של קשר כשר מצורף לקבוצות העבודה של הארגון, וכל עובד מקבל למייל את הקבוצות שהוקצו לו - ועונה מהמייל, והתשובה מגיעה לקבוצה עם שמו, בלי ווצאפ ובלי סמארטפון. ההקמה מלווה על ידינו, הארגון מקבל חשבונית אחת, ומסך ניהול מרכזי מציג את כל העובדים ומצב החיבור שלהם. עד 10 עובדים במחיר אחד; צוות גדול יותר - בהצעת מחיר מותאמת.
יש לי כבר ווצאפ בטלפון אחר - אפשר לחבר במקביל?+
כן. השירות מתחבר כמכשיר מקושר - בדיוק כמו ווצאפ ווב - כך שהטלפון הקיים ממשיך לעבוד כרגיל, ובמקביל כל השיחות מגיעות גם למייל ואפשר לענות משניהם.
יש וואטסאפ כשר להורדה?+
אין מה להוריד - לא אפליקציה, לא קובץ ולא תוכנה. הטלפון הכשר נשאר כמו שהוא, וכל הווצאפ מגיע לתיבת המייל הרגילה שלכם: נרשמים, סורקים קוד פעם אחת ממכשיר שיש בו ווצאפ, ומאותו רגע קוראים ועונים מהמייל.
האם התשובה נשלחת מהמספר שלי?+
כן. תשובה שכותבים במייל נשלחת בוואטסאפ מהמספר שלכם, ומופיעה אצל הצד השני כהודעה רגילה מכם: אותו שם, אותה תמונת פרופיל, אותה שיחה, גם בקבוצות. ההודעות לא יוצאות ממספר כללי או משותף. מי שמעדיף לא לחבר את המספר הפרטי, יכול להוסיף מספר ייעודי משלו (סים, 80 ₪ חד-פעמי).
יש הגבלה על כמות ההודעות?+
לא. במסלול הפרטי, בפרימיום ובמסלול לפי שימוש אין הגבלה על כמות ההודעות, וקבוצות, תמונות, מסמכים והודעות קוליות כלולים. מגבלה של 3 הודעות ביום קיימת רק בכלי השליחה החינמי, שהוא כלי צד נפרד ולא השירות עצמו.
מה ההבדל בין קשר כשר ל-wakosher?+
קשר כשר הוא שירות עצמאי ונפרד, שפועל באתר kesher-kasher.co.il, ואינו קשור ל-wakosher. אצלנו כל הוואטסאפ מגיע למייל כשיחה מעוצבת, התשובה במייל נשלחת מהמספר שלכם, ללא הגבלת הודעות, עם מצב שבת ומותאם לנטפרי ולסינונים. המסלול הפרטי עולה 35 ₪ לחודש והפרימיום 79 ₪ לחודש. על שירותים אחרים כדאי לבדוק ישירות מול מי שמפעיל אותם.
יש מסלול חינמי?+
השירות עצמו הוא בתשלום, עם 2 ימי ניסיון חינם במסלול הפרטי ובפרימיום, בכפוף לתשלום דמי ההקמה בתוך 24 שעות מהחיבור. בנפרד יש כלי צד חינמי ומוגבל בעמוד
kesher-kasher.co.il/free: שולחים ממנו עד 3 הודעות ווצאפ ביום, ממספר משותף של השירות ולא מהמספר שלכם, כטעימה. הכלי הזה לא מעביר את הוואטסאפ שלכם למייל, והוא לא השירות עצמו.