תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 21 ביולי 2026

ברוכים הבאים ל"קשר כשר" (kesher-kasher.co.il). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש בשירות. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המגדרים.

1. תיאור השירות

"קשר כשר" הוא שירות בתשלום המשקף את חשבון הוואטסאפ של המשתמש אל תיבת המייל שלו: הודעות נכנסות (טקסט, תמונות, מסמכים והודעות קוליות, מקבוצות ומשיחות פרטיות) נשלחות למייל כ"דפי שיחה" מעוצבים, ותשובות שנשלחות במייל מועברות חזרה לוואטסאפ ונשלחות מהמספר של המשתמש עצמו.

החיבור מתבצע באמצעות מנגנון "מכשיר מקושר" (Linked Device) של וואטסאפ — אותו מנגנון המשמש את WhatsApp Web — על ידי סריקת קוד QR או הזנת קוד צימוד מתוך אזור הניהול האישי.

2. גילוי חשוב — שיטת החיבור וסיכון חסימה

3. מנוי, תשלום ותקופת ניסיון

• מסלול פרטי: 49 ₪ לחודש, ללא הגבלת הודעות.
• מסלול ארגוני (מ-5 עובדים): 39 ₪ לעובד לחודש, עם ניהול מרכזי וחיוב מרוכז.
• מסלול שנתי: 490 ₪ לשנה (מחיר של 10 חודשים — חודשיים מתנה).

כל המסלולים כוללים 14 ימי ניסיון חינם, ללא התחייבות. המחירים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. המנוי מתחדש אוטומטית בכל תקופת חיוב, עד לביטולו.

4. ביטול והחזר כספי

• ניתן לבטל את המנוי בכל עת מתוך אזור הניהול. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, והשירות ימשיך לפעול עד אז.
• החזר כספי מלא בתוך 14 יום מהחיוב הראשון — ללא שאלות.
• אין החזר יחסי על חלק שלא נוצל מתקופת חיוב, למעט האמור לעיל או ככל שהדין מחייב אחרת.

5. שימוש הוגן ואסור

השירות נועד לתקשורת אישית ועסקית לגיטימית. חל איסור מוחלט על:

• שליחת ספאם או הודעות תפוצה בלתי רצויות (bulk messaging) לנמענים שלא ביקשו זאת.
• שימוש בשירות להפצת תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או מפר זכויות.
• ניסיון לעקוף את מגבלות הקצב (rate limits) המובנות בשירות.

הפרה של כללים אלה עלולה להוביל להשעיה או לסגירה מיידית של החשבון, ללא החזר. מגבלות קצב טכניות קיימות בשירות הן להגנה על המשתמשים והן לצמצום סיכון החסימה.

6. זמינות השירות

אנו פועלים במאמצים סבירים לשמור על זמינות גבוהה ורציפה של השירות, אך המסלולים הבסיסיים אינם כוללים התחייבות חוזית לרמת שירות (SLA). ייתכנו הפסקות קצרות לצורך תחזוקה מתוכננת; נשתדל לבצען בשעות שפל ולהודיע מראש כשניתן. השירות תלוי גם בצדדים שלישיים (WhatsApp, ספקי תשתית ודוא"ל) שאינם בשליטתנו.

7. חשבון משתמש

• בעת ההרשמה יש למסור פרטים מדויקים ועדכניים.
• האחריות לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות לאזור הניהול היא על המשתמש.
• כל מנוי מקנה חיבור של מספר וואטסאפ אחד. חיבור מספרים נוספים מחייב מנוי נוסף או מסלול ארגוני.

8. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (As-Is). מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 2, אחריותנו הכוללת בגין כל נזק הקשור בשירות — לרבות ניתוק או חסימת מספר על ידי WhatsApp, אובדן הודעות או אי-זמינות — מוגבלת לסכום דמי השירות ששולמו לנו בפועל בששת החודשים שקדמו לאירוע. איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

9. סיום התקשרות ומחיקת נתונים

עם סגירת החשבון — ביוזמת המשתמש או ביוזמתנו — ינותק חיבור הוואטסאפ, והנתונים השמורים בחשבון (תוכן הודעות, קבצים ופרטי חיבור) יימחקו בתוך 30 יום, כמפורט במדיניות הפרטיות.

10. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על שינוי מהותי תימסר הודעה מראש במייל או באזור הניהול. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה: info@kesher-kasher.co.il